استخدام و تجربه کاری

افراد راصرفاً براساس تجربه کاری استخدام نکنید!

هنگامیکه با اشخاص برای استخدام مصاحبه می کنید بدنبال چه فاکتورهایی می گردید؟مطمئناُ در میان عوامل بیشمار،تجربه کاری یکی از آنهاست .

تجربه قبلی داوطلب عموماُ به عنوان عاملی برای قضاوت در مورد توانایی انجام کار فعلی مورد استفاده قرار می گیرد.بسیاری از مدیران هنگام بررسی رزومه داوطلب با او به بحث درباره شغل های قبلی پرداخته وداوطلب نیز صرفا در مورد میزان هوش وموفقیت خود در انجام آنها صحبت کرده ومصاحبه معمولا به صورت زیر پایان می یابد:

-آیا قبلا در این زمینه فعالیت کرده اید؟

-بله من در این صنعت تجربیات فراوانی دارم.

-چه عالی ، از ابتدای هفته آینده کارخود را شروع کنید.

من قبلا در این وضعیت قرار گرفته ام، با شخصی که چندین شغل مشابه را در رزومه کاری خودداشته برای تصدی کارفروش مصاحبه کرده وبا تعجب از خود پرسیده ام : که آنها چگونه این شخص رااستخدام کرده اند؟من که هیچ اعتمادی به توانایی وکفایت این فرد ندارم!

برای چندلحظه خودرابه جای مشتری قرار دهید و به یاد تمامی افراد بی انگیزه مانند فروشندگان،لوله کش ها،مهندسان تاسیسات یا افراد بخش خدمات مشتریان و…. که در گذشته با آنها مواجه شدید بیفتید.مطمئنا هنگامیکه این اشخاص برای کسب شغل فعلی شان مصاحبه می شدند،راجع به شغل های قبلی ومهارت و توانایی شان در انجام آنها صحبت های فراوانی کرده اند.

گرچه داشتن تجربه کاری نباید نادیده شمرده شود ولی در عین حال این نشانه قابل اطمینانی از اینکه آن شخص می تواند به نتیجه موردنظر شما دست یابد ،نیست.

• دارا بودن استعداد چیزیست که شما واقعا به دنبال آن هستید.

اینکه افراد استخدام شونده چقدرقبلا در این صنعت یازمینه شغلی مورد نظرشما فعالیت کرده اند ،مهم نیست ، اینکه آیا توانایی نتیجه گیری ومثمر ثمربودن دراین زمینه را دارند،باید مد نظر قرار گیرد.

بنابراین براساس شغلی که شما قصد استخدام کردن افراد در آن زمینه را دارید،این سؤالات را از خود بپرسید: آیا این شخص می تواند

1 – مشتریان را مشتاق به بازگشت مجدد کند؟

2 – سطح فروش را بالا ببرد؟

3 – باعث شود مشتریان جنبه های مثبت شرکت را برای دیگران بازگو کنند؟

4 – سایر افراد گروه را رهبری کرده وآنها را به حداکثر کارایی برساند؟

5 – زندگی من را آسانتر کرده ومرا دررسیدن به نتایج دلخواه یاری دهد؟

بنابراین برروی عوالی که در نهایت با آنها قضاوت می شوید تمرکز کنید وهمیشه آنها را به خاطر داشته باشید.

نویسنده: دکتر آلن فیرودر، 2010

ترجمه : تهمینه نوروزپور

کلیه حقوق این سایت متعلق به موسسه هتلداری آفتاب پارسه به شماره ثبت 1055 می باشد .هرگونه انتشار ,نقل قول و کپی برداری ,استفاده مجدد در سایت های اینترنتی ,نشریات,آموزشگاهها و غیره ,تنها با اجازه کتبی و ذکر ماخذمجاز می باشدو بدون دریافت مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.